Politicas de Frete

Politicas de Frete

 

Envios e Entregas Os produtos disponíveis na nossa loja são enviados diretamente de nossos fornecedores no exterior (Suíça, Estados Unidos e Ásia) para o endereço informado no momento da compra, e a entrega leva a partir de 7 até 25 dias úteis (após o envio do produto) a depender da localidade. O envio do produto é efetuado em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema.

Ponto importante a ressaltar é que pedidos efetuados através de boleto bancário levam de 1 a 3 dias úteis para confirmação do pagamento em nosso sistema.

Após o envio, entregamos um código de rastreio para o cliente poder acompanhar o progresso da entrega de seu pedido. A loja garante a entrega do pedido.

Nos responsabilizamos a restituir o valor integral pago pelos produtos que forem extraviados ou se perderem durante o processo de entrega. Todos os produtos são postados com seguro contra extravio e com rastreamento pela internet gratuito, a entrega de seu produto é 100% garantida.

Pedimos atenção no preenchimento do endereço de entrega para garantir o recebimento do produto. Não nos responsabilizamos por quaisquer problemas com a entrega, em razão de fornecimento do endereço errado ou insuficiente pelo cliente. Produtos entregues em endereços incorretos fornecidos pelo cliente, só poderão ser reenviados caso o mesmo seja devolvido por quem o recebeu ou se a entrega for recusada.

Envio segurado

Atenção: Você poderá receber mais de um pacote, pois seus produtos podem vir de fornecedores diferentes. Então caso receba primeiro um produto e depois outro, fique tranquilo, pois isso é totalmente normal.

Rastreamento do Pedido

Os produtos serão enviados pelos Correios ou por transportadora e sempre haverá um Código de Rastreio que possibilitará ao cliente acompanhar o progresso da entrega.

Importante: O código de rastreamento pode demorar de 5 a 10 dias para começar a constar informações de envio no site dos Correios, por ser um produto internacional.

Atraso nos pedidos – Pandemia COVID 19

Devido a atual situação de Pandemia acarretada pelo COVID-19 (Coronavírus), a logística de entrega no mundo todo foi afetada. Desta forma, pedimos a compreensão de todos nossos amigos e clientes.

Não obstante, estamos tomando todas as providências para que todos os pedidos sejam entregues o quanto antes.